關(guān)于萬(wàn)華
甘肅萬(wàn)華實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司自1998年12月12日成立,集團(tuán)總部坐落于蘭州市七里河區(qū)南濱河中路1119號(hào),位于“三季有花、四季常青、水映城廓、樹(shù)伴流水”的黃河風(fēng)情線之中,總占地面積50畝。
來(lái)源: 作者: 時(shí)間:2018-10-23
智慧旅游廣行通平臺(tái)
萬(wàn)華金慧開(kāi)發(fā)的“智慧旅游廣行通”在線智慧旅游平臺(tái)及時(shí)捕捉甘肅旅游業(yè)對(duì)于安全、智能、信息化日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,以豐富功能對(duì)接游前、游中、游后,為游客、景區(qū)景點(diǎn)管理、公安、旅游等政府主管部門(mén)提供了一個(gè)優(yōu)秀的線上線下綜合服務(wù)管理平臺(tái)。
游前:“廣行通”APP功能豐富,具備可查詢旅游攻略、預(yù)訂門(mén)票與酒店,預(yù)定景區(qū)車(chē)位、下載“聽(tīng)景兒”多語(yǔ)種語(yǔ)音導(dǎo)游產(chǎn)品,相比較傳統(tǒng)旅游游前單一的信息來(lái)源,增加了游前的計(jì)劃性,因此“廣行通”更為全面、精準(zhǔn)的針對(duì)線上線下進(jìn)行旅游服務(wù)和消費(fèi)引導(dǎo)。
游中:游客到達(dá)景區(qū)后,智能終端對(duì)游客進(jìn)行身份信息采集、認(rèn)證后,系統(tǒng)設(shè)施會(huì)自動(dòng)為入園游客發(fā)放景區(qū)“廣行通”會(huì)員卡。
在游客持卡入園后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為游客生成一個(gè)唯一性的“廣行通”線上平臺(tái)賬戶,游客可隨時(shí)隨地通過(guò)園內(nèi)自助充值機(jī)或“廣行通”APP對(duì)“廣行通”平臺(tái)賬戶充值。
游客入住酒店,通過(guò)在各旅游景區(qū)入口安裝能夠進(jìn)行人、證合一驗(yàn)證采集(融合售票發(fā)卡功能)的“廣行通”前端系統(tǒng),及在各酒店前臺(tái)安裝的可以進(jìn)行人、證合一驗(yàn)證的“廣行通”自助check in系統(tǒng),利用“廣行通”人、證識(shí)別技術(shù)。此時(shí)基于游客身份信息的數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng),通過(guò)省級(jí)平臺(tái)的構(gòu)建,為公安、旅游等政府主管部門(mén)提供省域旅游人口的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析和挖掘。而后還可使用“廣行通”APP搜尋附近餐館,通過(guò)用戶評(píng)價(jià)和自身喜好選擇相應(yīng)餐館并提前預(yù)定、點(diǎn)餐,到店用餐或通知店家配送,享受美食。
游后:游客離開(kāi)景區(qū)后,如果想持續(xù)享受景區(qū)內(nèi)的某些定制服務(wù),仍可通過(guò)“廣行通”APP進(jìn)行選擇,比如禮品郵購(gòu)可通過(guò)“廣行通”APP郵購(gòu)模塊實(shí)現(xiàn),景區(qū)回放可通過(guò)APP的VR點(diǎn)播來(lái)實(shí)現(xiàn),延長(zhǎng)了線下服務(wù)半徑及周期。
大數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用:智能終端系統(tǒng)采集游客身份信息并記錄其行為軌跡和線上線下的消費(fèi)軌跡,通過(guò)對(duì)游客身份信息和消費(fèi)信息的數(shù)據(jù)分析與挖掘,以“廣行通”會(huì)員系統(tǒng)為頂層規(guī)劃,對(duì)接其他行業(yè),建立分行業(yè)會(huì)員子系統(tǒng),以子系統(tǒng)為流量入口,向廣行通平臺(tái)導(dǎo)入精準(zhǔn)會(huì)員信息,實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合與雙向交互,建立具有超強(qiáng)融合能力的平臺(tái)會(huì)員系統(tǒng)。
線上電商平臺(tái)和線下應(yīng)用系統(tǒng)互補(bǔ)短板,即會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合與雙向交互,其功能可基本涵蓋游客旅途中的所有應(yīng)用場(chǎng)景。
閉環(huán)式廣域大數(shù)據(jù)分析游客行為信息:
1.門(mén)禁信息存儲(chǔ);
2.酒店信息提;
3.消費(fèi)軌跡分析;
4.行業(yè)會(huì)員系統(tǒng)對(duì)接。
游客公知信息:
1.到達(dá)即推送;
2.及時(shí)營(yíng)銷(xiāo);
3.用戶行為、消費(fèi)軌跡進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè);
4.廣域大數(shù)據(jù)分析;
5.塑造用戶畫(huà)像;
6.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。